プライバシーポリシー

個人情報保護方針

堀江歯科医院
〒793-0041　愛媛県西条市神拝甲441-3
TEL:0897-56-1748（以下、「当院」）では、患者様の個人情報の重要性に鑑み、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱うための取り組みを行い、適用される法令およびその他の規範を遵守いたします。

１．個人情報の保護体制

当院は、役員及び従業員等に個人情報保護の重要性を継続的に認識させるとともに、個人情報保護に係る管理体制を確立し、維持します。また、当院は個人情報取扱いのルールを制定し、個人情報の適正な管理を行い、継続的な改善に努めています。

２．個人情報の取得と利用

当院は、個人情報を取得する際は、利用目的など法律で規定された項目を通知もしくは公表し、または同意を取得するなど、適用ある法令で求められている適法かつ公正な手段によって取得します。また、当院は、適用ある法令で認められている場合を除き、取得した個人情報を、あらかじめ通知もしくは公表または同意を取得した利用目的の範囲内で利用いたします。

3．第三者への提供または開示

当院は、あらかじめ必要な同意をいただいている場合、またはその他適用ある法令で認められている場合を除き、個人情報を第三者に提供または開示いたしません。なお、当院は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供または開示することがあります。この場合、当院は業務委託先に対して提供または開示した個人情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適正な措置を講じます。

4．安全管理

当院は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩など（以下「事故」）を防止するため、必要かつ適切な組織的、技術的、及び物理的な安全管理措置を講じます。また、安全管理措置に問題が確認された場合は、その原因を特定し、是正措置を講じます。

5．事故対応体制の整備と事故発生時の対応

当院は、個人情報の取扱いに関連して事故が発生した場合に生ずる被害を最小限にとどめることができるように報告及び対応体制を整備し、また、万一事故が発生した場合にはその原因究明と再発防止に向けた取組みを行います。

6．法令順守

当院は、当院が取扱いまたは責任を有する個人情報の保護に関連する適用ある法令、その他の規範を順守するとともに、法令の変更に合わせ、この個人情報の保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。

7．お問合せ対応

当院は、個人情報に関するご本人の権利を尊重し、ご本人様よりご自身の個人情報の取扱いについての開示、訂正等の請求のご連絡をいただいた場合は、適用ある法令の定めに従い適切かつ迅速に対応します。

「個人情報保護法」に基づく公表事項

当院の個人情報保護の取り組みの一環として、「個人情報の保護に関する法律」に基づき公表すべき事項を、以下のとおり掲載しますので、ご確認をお願いします。

1．個人情報取扱事業者名

堀江歯科医院
〒793-0041　愛媛県西条市神拝甲441-3
TEL:0897-56-1748

2．個人情報の利用目的

当院にご提供いただく個人情報（お名前、住所、電話番号、電子メール等）は、次の目的でのみ利用いたします。

(1)院内での利用

• 患者様に提供する医療・介護サービス
• 医療・介護保険事務
• 患者様に係る管理運営業務のうち
  

  ○会計・経理 ○質向上・安全確保・医療事故あるいは未然防止等の分析・報告

  ○患者様への医療・サービスの向上

• 院内医療実習への協力
• 医療の質の向上を目的とした院内での症例研究
• その他、患者様に係る管理運営業務

(2)その他事業者等への情報提供

• 当院が患者様等への情報提供のうち
  

  ○他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携

  ○他の医療機関等からの照会への回答 ○身体検査業務の委託・その他の業務委託

  ○患者様の診療等にあたり、外部の医師・歯科医師等の意見・助言を求める場合

  ○ご家族等への病状説明

• 医療・介護保険事務のうち
  

  ○保険事務の委託 ○審査支払機関または、保険者へのレセプトの提出

  ○審査支払機関または、保険者からの照会への回答

• 事業者等からの委託を受けて健康診断等を行った場合における、事業者等への結果の通知
• 医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談または届出等
• その他、患者様への医療保険事務に関する利用

(3)学会・医療誌等への発表

特定の患者様等の症例や事例の、学会・研究会・学術雑誌等における報告は、氏名、生年月日、住所等を消去し匿名化します。匿名化が困難な場合は、本人の同意を得ます。

3．個人情報の提供

当院は、次の場合および4.に定める場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人様の同意を取ることが困難であるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
• 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4．個人情報の共同利用

当院は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報を共同利用する場合があります。この場合、当院サイト上でお知らせいたします。

5．外国にある第三者への個人情報の提供

当院は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合には、移転先国と移転の方法に応じて、法令の定めに従い、ご本人様に参考となるべき情報を提供します。

6．仮名加工情報の取り扱い

(1)当院は、仮名加工情報（個人情報であるものに限ります。以下この条において同じ。）を取り扱うことがあります。この場合、当院は、法令の定めおよび次項の規定に従って仮名加工情報を取り扱います。

(2)当院は、仮名加工情報を次のとおり取り扱います。

• 法令に基づく場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲において仮名加工情報である個人情報を利用します。なお、具体的な利用目的等は、当院サイト上でお知らせいたします。
• 法令に基づく場合を除き、仮名加工情報である個人情報を第三者に提供しません。

7．安全管理のために講じた措置

当院は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等（以下、「漏えい等」）を防止するため、個人情報保護方針を策定したうえで下記の措置を講じています。

• 個人情報保護の責任者を設置し、個人情報保護の体制を整備しています。
• 個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取り扱い方法、責任者の役割等について個人情報の取り扱いルールを策定するとともに、定期的な内部監査等により管理状況の確認を実施しています。
• 個人情報の取り扱いの留意事項等について、従業員に定期的な教育・研修を実施しています。
• 個人情報を取り扱うゾーンの入退出管理などの物理的対策を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや持ち出し等を防止するための措置を講じています。
• 情報に応じて、アクセス制限、アクセス証跡の取得、データの暗号化等の措置を実施するとともに、情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアなどから保護する仕組みを導入しています。
• 個人情報を外国に保管している場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
• 万一当院の取り扱う個人情報について漏えい等の事態が生じたときは、法令の定めに従い、個人情報保護委員会への報告やご本人への通知等の適切な対応をとります。

8．個人情報の開示・訂正・削除

当院が保有する個人情報に関し、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、個人情報の第三者提供にかかる記録の開示に関する請求権が認められます。これらの請求権の行使または利用目的の通知にかかるご要望やお問合わせがある場合、当院へお申し出ください。申請手続の方法や開示または利用目的の通知にかかる手数料等をご案内します。お申し出への対応に際しては、ご本人またはその代理人であることを確認させていただきます。

9．本ウェブサイトに関するお知らせ

• 本ウェブサイトでは「サイト利用状況の計測分析」と「サイト改善実施」のためアクセス解析として”Google Analytics”を利用しております。また、Google Analyticsのサービスの一つである「ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート」を利用しております。
• 当院は、この機能によって利用者の属性情報（年齢、性別、興味や関心など）を知ることが可能となります。これは、Google社のインタレストベース広告のデータや第三者のユーザーデータ（年齢、性別、興味や関心など）を基にしたものです。
• 但しGoogle Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。Googleアナリティクスによるアクセス情報の収集方法および利用方法や、Googleアナリティクス利用規約およびGoogle社のプライバシーポリシーについては、以下のページをご参照ください。
  「Google Analyticsの利用規約」
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  「Google アナリティクス オプトアウト」

10．その他

当院は、個人情報保護の取り組みのさらなる向上を図るため、または法令その他の規範の変更等に対応するため、本公表事項を予告なく変更する場合があります。変更がある場合、当院サイト上でお知らせいたします。

11．個人情報保護についてのお問い合わせ先

当院の個人情報の取り扱いに関するご質問、または、開示、訂正などの請求に関する手続きや費用につきましては、下記までお問い合わせください。

堀江歯科医院
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